이번 도요타 차량의 미국에서의 큰 리콜사태는 도요타 최고 경영주인 도요다 회장에서 눈물이 그치지않을정로(심지어는 대주주중 한명이 매스미디어에서 그만즘 울으라는 지적을 했다고합니다) 큰이슈가 되고 지난 수년간 쌓아온 도요타 차의 이미지에 큰 손실을 입혔습니다. 리콜의 큰이유는 자동차가 서지 않았기 때문이었는데요(엑셀러레이터가 바닥에 붙어 올라오지 않음). 이번에 리콜은 자동차가 주행중 정지할수있는 결함 때문이라고 합니다. 그 결함은 엔진의 가장 중요한 밸브 스프링에 있다고 합니다. 주행중 밸브 스프링이 부러져 엔진이 멈추게 된다는 것입니다(위 사진 첨부). 도요타의 럭셔리 브랜드인 렉서스또한 이런결함이 발견되었다고 합니다. 아직까지는 win/win전략으로 미국에서 잘버텨내고 이번 리콜사태를 좋은쪽으로 이미지 마케팅을 잘 하고있어 미국인에게 꾸준한 신뢰를 받고 있지만, 이런식으로의 도요타 리콜사태가 어디까지 갈지 걱정 될뿐입니다.
출처: autoblog.com
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